Обращения граждан
Временная мера по ограничению личного приема граждан введена для профилактики распространения коронавирусной инфекции.
В администрации Каслинского городского поселения введены ограничительные меры с целью исключения случаев инфицирования и распространения коронавирусной инфекции. Обращения граждан рассматриваются в письменной и электронной формах. Письменные обращения Вы можете направить по почтовому адресу: 456830, Челябинская область, г.Касли, ул.Ленина, 32, а также на адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Обращения граждан в электронной форме принимаются в Интернет-приёмной администрации Каслинского городского поселения по адресу: http://www.gorod-kasli.ru/index.php/component/reception/.
Для получения консультации Вы можете позвонить по номерам телефонов администрации Каслинского городского поселения: +7 (351-49) 2-51-90, +7 (351-49) 2-54-45.
Режим ограничения личного приема действует до особого распоряжения. Надеемся на понимание ситуации. (В соответствии с Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденными приказом от 16.03.2020г.)
Работа с обращениями граждан в администрацию Каслинского городского поселения ведется в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" №59-ФЗ от 02.05.2006 г. и "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" №8-ФЗ от 9 февраля 2009 г.
При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы[1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3].
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4].
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу [5].
Обращения в электронном виде, направляемые в Администрацию города, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
- [1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».
- [2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.
- [3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.
- [4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.
- [5] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59.
Личный приём граждан ведётся по предварительной записи.
Записаться на приём Вы можете позвонив по телефону (8-35149) 2-51-90 (приёмная главы).
График приёма:
| Должность | Время |
|---|---|
| Глава города | Понедельник 1500 - 1700 |
| Заместитель главы администрации города | Вторник 1400 - 1700 |
| Начальники отделов, специалисты администрации Каслинского городского поселения |
Понедельник 1000 - 1300 |
| Совет депутатов Каслинского городского поселения | Понедельник 1500 - 1700 |
С 1600 до 1700 прием индивидуальных предпринимателей г. Касли.
Выдача справок
Справки выдаются ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 815 до 1300
Решение СД №356 от 30.10.2014 г. "Об утверждении Положения об обращениях граждан"
Начальник общего отдела администрации Каслинского городского поселения:
Герасимчук Светлана Владимировна
ул. Ленина, 32
тел. 2-54-45
В день принятия Устава (Основного Закона) Челябинской области 25 мая 2018 года проводится общерегиональный день приема граждан в Правительстве, органах исполнительной власти и местного самоуправления Челябинской области.
С 10 часов 00 минут до 15 часов 00 минут личный приём заявителей, пришедших в администрацию Каслинского городского поселения, будут проводить уполномоченные лица по компетенции вопроса. При необходимости будет обеспечено (с согласия заявителей) личное обращение в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).
С 14 мая 2018 года будет осуществляться предварительная запись заявителей на личный приём в общерегиональный день приёма граждан в Общем отделе администрации Каслинского городского поселения ежедневно с 8.00 до 17.00 часов, обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00 по адресу: г. Касли, ул. Советская, 29, кабинет 3, телефоны для справок 8 (35149) 2-54-45 (т/ф), 8(35149)2-51-91 (т/ф).
Личный прием заявителей уполномоченными лицами администрации Каслинского городского поселения будет проходить по адресу: 456830, г. Касли ул.Советская, д.29 кабинет 6.
Предварительную консультацию об уполномоченном органе, в компетенции которого находится решение того или иного вопроса можно будет получить по
телефонам Правительства Челябинской области: 8(351) 264-25-04, 263-31-04 .